Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi hhkungfu.vip — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành.
Chính sách này mô tả cách hhkungfu.vip ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Chủ thể dữ liệu", "Người dùng", "Thành viên") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng — bao gồm trang web hhkungfuvip.app, ứng dụng di động và các kênh liên quan.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của hhkungfu.vip, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
hhkungfu.vip chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập theo ba nhóm chính:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie | Khi yêu cầu xác minh KYC |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, loại kết nối mạng, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, tính năng đã sử dụng, lịch sử cược.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi được cho phép).
- Cookie và token phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện đã lưu.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Khi bạn đăng nhập hoặc liên kết tài khoản thông qua ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi có thể nhận các thông tin xác thực cơ bản (họ tên, số điện thoại) do bên cung cấp dịch vụ chia sẻ để hoàn tất quá trình xác minh. Chúng tôi không thu thập thêm thông tin nào từ tài khoản ví điện tử của bạn ngoài phạm vi này.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
hhkungfu.vip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cược và số dư.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, phân tích hành vi bất thường, gửi cảnh báo bảo mật.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách qua SMS hoặc email.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của hhkungfu.vip đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính, xác minh danh tính theo quy định AML).
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi của cả người dùng và nền tảng.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
hhkungfu.vip không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền để vận hành dịch vụ, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play), dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
5.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
hhkungfu.vip có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý của Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm bởi quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5.3 Giao dịch công ty
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
hhkungfu.vip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML và thuế |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập (log) | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phiên | Xóa khi đăng xuất hoặc sau 24 giờ | Bảo mật phiên đăng nhập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn.
Bảo Mật Kỹ Thuật
hhkungfu.vip triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hhkungfu.vip được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) — tiêu chuẩn được sử dụng bởi Vietcombank và các tổ chức tài chính lớn.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên hhkungfu.vip cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Phân quyền truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có vai trò cụ thể và được ghi nhật ký đầy đủ mọi lần truy cập.
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng nội bộ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu nhiều bản trên các trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khôi phục kịp thời khi xảy ra sự cố.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
hhkungfu.vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
8.1 Cookie bắt buộc
Thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.
8.2 Cookie phân tích
Được sử dụng để đo lường cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp chúng tôi xác định các trang có vấn đề và cải thiện luồng người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
8.3 Cookie tùy chọn
Lưu trữ tùy chọn giao diện của bạn (ngôn ngữ, chế độ hiển thị) để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn có thể xóa các cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hhkungfu.vip đang xử lý:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép khi không còn cần thiết.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo (hhkungfuvip_cs) với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của hhkungfu.vip không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một số nhà cung cấp dịch vụ của hhkungfu.vip (như nhà cung cấp game quốc tế) có thể xử lý dữ liệu bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi đảm bảo rằng:
- Nước tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- Có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu ràng buộc pháp lý với điều khoản bảo vệ quyền lợi của chủ thể dữ liệu.
- Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển ra nước ngoài.
Dữ liệu tài chính nhạy cảm (thông tin tài khoản ngân hàng, hồ sơ KYC) luôn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong các trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định địa phương.
Thay Đổi Chính Sách
hhkungfu.vip có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Gửi thông báo qua SMS hoặc email đến số điện thoại/email đã đăng ký.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hhkungfu.vip ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý mới trước khi tiếp tục cung cấp dịch vụ.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo Chính sách này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của hhkungfu.vip:
- Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư"
- Zalo: hhkungfuvip_cs — Hỗ trợ 24/7
- Telegram: @hhkungfuvip_support
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc truy cập hồ sơ đầy đủ, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định pháp luật.